A语言艺术
B操作技能
C个人修养
D服务意识
服务员的()可通过看、听、想、说四个方面来提高。
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餐厅服务员通过自己的感官看酒色,嗅酒味,(),可对酒水进行优劣鉴定。
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餐厅服务员通过自己的感官看(),嗅酒味,品酒体,可对酒水进行优劣鉴定。
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()是简单和快捷的餐饮服务方式,一名服务员可以看数张餐台。菜肴由厨师在厨房中烹制好,装好盘。餐厅服务员用托盘将菜肴从厨房运送到餐厅的服务桌上。
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当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。
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宾客离开前后服务的内容包括()、拉椅服务、收台检查和清理现场四个方面。
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西餐服务客人看菜单时,服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、()服务。
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客人订菜时,服务员应有礼貌地向客人说()。
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扒房预订时,服务员拿起电话筒首先说:“()”。
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