简答题

分析说明题:请谈谈你对“宾客是‘皇帝’、‘财神’”这句话的看法。

正确答案

这种认识是好的,显示了对宾客的重视。但这还只是在认识方面,还必须在实践中去实现这种认识。这就是要在提供给宾客的服务方面必须是优秀的,令宾客满意的。这是提高服务意识的根本。

答案解析

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