居民客户反映家中空气开关频繁跳闸，可能的原因有（）。
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高低压刀闸开关都可以用于过载和短路保护。（）
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停电拉闸操作必须按照“开关---负荷侧刀闸---电源侧刀闸”的顺序依次进行，送电合闸操作顺序与上述顺序相反。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？
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低压刀闸必须按额定熔断电流配备保险丝，严禁用铜、铝或其他金属导线代替。（）
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购电量（费）控解除或重新购电使剩余电能量（或电费）（），专变采集终端允许客户合上由于购电量（费）控引起的跳闸开关。
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客户要求办理的业务不属于本职范围时，应该怎么办？
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在与客户沟通时如果有拿不准的问题，怎么办？
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进入客户室内工作时应怎么做？
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