银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。

对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。

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银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止（）。

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银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作，除某些工作资料外，不得擅自带走所在机构的财物、客户资源。

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银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。

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银行业从业人员应当坚持同业间公平、正当竞争原则。

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银行业从业人员应当（）处理客户的投诉。

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银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易（）。

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银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。

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银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉。

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