问卷调查法可以根据用户申办的业务有针对性的进行满意度调查。

根据用户经济条件有针对性的进行满意度调查可以作为客服员电话调查的方式。

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在问卷调查中，客服员可根据用户填写的情况，针对不满意项目查找原因，上报相关管理人员进行（）及整改意见提出。

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以用户需求为目标，遵循调查资料准确性、客观性、时效性、信息全面完备性，才能有针对性的进行用户（），提高满意度调查的效率。

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常用的用户满意度调查方法有问卷调查法、（）和电话调查法。

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对参加座谈会的用户代表，要根据不同（）、不同会议的内容，有针对性的进行筛选。

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没有用户资料，随机抽取大量样本来进行的调查法叫（）。

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用户申办燃气设施改装，由（）上门实地勘察。

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用户如需申办燃气设施改装，需到燃气公司（）办理改装。

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服务承诺的调查，是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意，为今后服务的改进（）。

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