简答题

消费者需要的基本内容是什么?

正确答案

(一)对商品基本功能的需要;
(1)要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致。
(2)要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致。
(3)要求商品的基本功能与基本标准不断提高相一致。
(4)要求对商品基本功能与质量性能的满意相一致。
(二)对商品安全性能的需要;
(1)商品要符合卫生标准,无损于身体健康。
(2)商品的安全指标要达到规定标准,不隐含任何不安全因素,使用时不发生危及身体及生命安全的意外事故。
(3)商品要具有保健功能,要有益于防病祛病、调节生理机能、增进身体健康。
(三)对商品消费便利的需要;
(四)对商品审美功能的需要;
(五)对商品情感功能的需要;
(六)对商品社会象征性的需要;
(七)对享受良好服务的需要。

答案解析

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