简答题

消费者需要的含义是什么?消费者需要的特征有哪些?

正确答案

(一)消费者需要的含义:消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少些什么,从而想获得它们的状态。值得指出的是,有时消费者并未感到生理或心理体验的缺乏,但仍有可能产生对某种商品的需要。
(二)消费者需要的特征:1.多样性和差异性;
2.层次性和发展性;
3.伸缩性和周期性;
4.可变性和可诱导性。

答案解析

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