列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（）统一领导。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（）统一领导。

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《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。

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《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。

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《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

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《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。

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客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。

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列车乘务人员必须依据《铁路旅客运输管理规则》切实管理好所担当乘务列车上的旅客。

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列车乘务人员必须依据《铁路旅客运输管理规则》切实管理好所担当乘务列车上的旅客（）

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