五年前，活动开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到一家老年福利机构，担任社工。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎的需求，随着时间的推移，小林日益疲倦，热情降低。机构主观为激励小林，决定对其工作进行调整。下列内容属于“工作再设计”的是（）

小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社工求助，此时小林处于危机发展的（）阶段。

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学校社工小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是（）。

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医务社工小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组，计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状，小林在小组建立前必须做好的准备工作包括（）

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某智障人士服务机构的社工经常带着服务对象外出，学习乘坐公交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。这属于社会工作中的（）。

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小林因为沉迷于网络游戏，影响了他和家人朋友之间的关系。社工小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背酸痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是（）技巧

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大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会觉得紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于（）

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小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社工适当的做法是（）

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张女士离婚后，独自带着女小飞生活。最近，张女士认识了一位陈先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社工帮她出个主意，社工的适当做法是（）。

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社工在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社工首先应当协助服务队（）。

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