简答题

简述工作设计的基本原则。

正确答案

1)任务多样化,必须试图为每一项工作提供各种各样的任务种类太多可能是培训效率低而且易使员工意志消沉种类太少则可能导致厌烦和疲倦比较适当的方法是当员工高度集中注意力或致力于某一项任务时就让他们休息一下或让他们在干了多次例行工作合资后能够轻松一下
2)技能多样化,研究表明员工能够从具有多种技能的作业中获得满足感
3)反馈,当员工达到目标时应有一些手段使他们能够很快得获得信息快速反馈能够辅助学习过程
4)任务界定,每一组任务应该通过一些比较明显的界限吧它与其它各组人文与分离开来
5)任务自主,员工应能够对他们的工作拥有一定的控制权他们应能够决策和处理一些事情

答案解析

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