投入产出比评估法的优点是简洁.直观；缺点是过于笼统，无法反映促销资源的内在实际使用效果。

投入产出比评估法的优点是体现促销资源对销售增长的贡献情况；缺点是过于笼统，无法体现促销对企业利润的贡献情况。

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效益增量回报比评估法主要反映促销资源对企业效益增量的贡献情况。主要以毛利额的形式反映出来，即单位投入所获得的销售毛利增长。它的特点是（）。

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在职工培训中，讲授法的缺点是（）。

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通过计算促销投入与销售产出的平衡关系，即单位投入所获得销售回报的评估方法称之为（）。

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竞争对手的分析主要从竞争对手的客户群、商品等方面来分析对手的优点，找出自身的缺点并不断改进。

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顾客第一次到加油站，给予顾客最直观的感受是（）。

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理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。

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与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

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达到营销目标是企业营销活动的努力方向，（）是其内容的数量表现形式，通过评价具体的目标值，可以从最直观的角度评价企业营销目标的完成情况。

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