发生事故收货人要求赔偿时,应在规定的期限内提出哪些文字材料?
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发生事故,收货人要求赔偿时,应在规定的期限内提出并附个人身份证明。
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行包事故的赔偿权限是如何规定的?
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发生行李、包裹事故时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录交收货人作为请求赔偿的依据。
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收货人领取行李、包裹时,如提出包装有异状,车站应编制事故记录交收货人作为要求赔偿的依据。
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发生快运包裹事故时,承运人应会同收货人在内的有关人员编制客运记录交收货人作为请求赔偿的依据。
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事故立案时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式二份,一份留站存查,一份交托运人或收货人作为提出赔偿要求书的凭证。
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对需要查找下落的行李、包裹事故其赔偿期限,自旅客或收货人提出赔偿要求书之日起,最迟不得超过30天。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客及行包事故的处理,均应本着公平合理,实事求是,重合同、守信誉的原则,积极主动办理赔偿。
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