A问诊不准确
B派工不合理
C出现增修项目
D资源配置不足
准时交车率对于客户满意度的影响非常大，专营店应使该指标维持在（）以上。
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客户不满意而又不向我们抱怨，其给专营店带来的最大伤害是（）
CSI行业调研数据表明，满意度越高的客户，向亲戚朋友推荐该专营店的比例（）
专营店营销的重点目标客户是（）
客户的需求带给专营店的往往就是（）
对于已流失的客户，专营店首要工作是（）
专营店达成客户预约的工作技巧不包括（）
专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系客户
下面哪一个不能算做专营店新增客户（）
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