市场上不同产品和服务，其对消费者效用的评价指标是一样的。
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产品整体概念中最基本的、最主要的部分是形式产品。
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产品整体包括有核心产品，形式产品和附加产品。
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整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
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产品质量、特色、款式属于产品整体中的形式产品。（）
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对消费者市场进行细分时可以依据其所在的城市进行细分。
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产品整体包括（）部分。
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对于产品这个概念，市场营销观念认为，产品是指人们通过购买行为所获得的满足。
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顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。
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