游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
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有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下（）
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游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
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某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布，这时，导游员应告诉售货员，这位游客想买（）米的布。
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游客的行李在中国境内遗失，导游人员应该（）。
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在旅游途中，游客之间发生矛盾与争吵，此时，导游员选择何种做法较为正确（）
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在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。
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如有游客突然晕倒，导游员应如何处置？
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导游员应如何拒绝游客的意见和要求？
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