单选题

可以有效化解危机的礼仪规范危机处理过程可以概括为()六个字。

A听、记、识、查、报、复

B听、记、析、报、答、谢

C查、记、析、报、答、谢

D识、析、查、报、答、谢

正确答案

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答案解析

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