单选题
A与客户沟通和协助操作
B记录操作结果
正确答案
答案解析
略
相似试题
运维人员在客户端进行例行测试和巡检时，应有相应的（），并由客户签字或盖章确认。
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运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展，或在（）客户准许条件下展开。
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运维人员在客户端进行例行测试，完成后应达到以下效果（）
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运维人员在客户端进行巡检时，应重点对如下内容进行检查（）
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例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过（），可以检查客户端电信设备、电路的运行质量，发现隐患和潜在问题。通过（），可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范，设备状态是否正常，从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。
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例行测试报告和巡检报告应在测试和巡检完成后（）个工作日内反馈至前端市场部门。
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（）应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。
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（）应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。
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运维人员在进行客户端故障处理时，应按照故障处理规范和（）依故障情况逐级向上报告。
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