企业能力包括哪些内容？如何理解企业资源、能力与竞争优势之间的关系？

企业能力通常通过各职能领域得以体现，主要包括研究开发、生产运作、市场营销、人力资源、信息管理和组织管理等方面的能力。企业拥有较强的资源，并不意味着就具备强大的能力和显著的竞争优势，也并不意味着企业经营成功，成功与否还要看外部环境、企业内部条件与企业战略三者之间的协调平衡情况。1.企业资源企业资源是竞争优势产生的基础。企业资源并不能单独地发挥作用，一个企业拥有雄厚的资源，不一定就代表着它具有较强的生产经营能力。企业资源必须在企业战略目标的引领下，通过企业科学的组织管理，才能形成企业在某些方面的业务能力。2.外部环境因素外部环境因素是竞争优势产生的条件。仅有企业资源和能力还不能形成企业的竞争优势，企业资源和能力仅仅是形成竞争优势的依据和基础（内因），竞争优势的产生还必须依赖于外部环境提供给企业的发展机会（外因）。3.竞争优势竞争优势是在企业战略的引领下产生的。企业拥有的能力和外部环境机会必须在企业战略的引领下，经过有机的整合才能形成最终的竞争优势。否则，一个企业即使有较强的能力和有利的发展机会，如果没有企业战略的引导与谋划，也不可能形成竞争优势，更不可能形成企业的核心能力。

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