制定信息资源管理标准的对象的内涵是（）
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信息管理手册描述和定义信息的具体内涵，（）不属于其主要内容。
服务管理的内涵理解的说法正确的是（）
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如何理解管理的内涵？
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如何理解公共管理职能的基本内涵？
什么是客户关系管理？如何理解其内涵？
根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户关系管理的内涵理解为理念、机制、（）三个层面。
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谈谈你对管理中的“评价”环节的认识；解释信息化评价的内涵和意义。
什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？
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