读者登记是了解（）的基本情况的有力措施之一。

做好读者工作要了解读者（）需要情况。

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做好读者工作要熟悉馆藏，了解本馆（）的特点和藏书组织情况。

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在图书馆中的用户管理实际就是指对读者的管理情况，对读者对（）需求的服务而采取的各种措施的实现途径。

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按照预定阅读目的需要，了解文献概况，确定文献范围，规划阅读方案，是读者选择文献（）。

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分析读者状况、掌握不同类型读者的阅读需要情况及其阅读规律是作好读者工作的（）之一。

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读者服务的基本方针是：（）。

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一般情况下，对读者购买动机起决定性作用的因素是（）。

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科学的管理措施就是指读者工作的（），先进的技术设备和服务手段。

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在（）上，要广泛宣传图书馆，开展各部门之间的工作竞赛，争取广大群众的了解和支持，吸引读者参加管理，依靠社会力量共同办好图书馆。

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