简答题

请说明鲁通卡车处理的注意事项?

正确答案

1、在鲁通卡扣款成功前,不要把鲁通卡从卡读写器上拿开,直至扣款成功。
2、对于鲁通卡损坏、余额不足、过期卡等不能使用鲁通卡扣款的情况,需全额缴纳现金或全额通过银联卡付款。
3、在普通MTC出口车道,收费员输入的车型、车牌与鲁通卡内记录车型和车牌不符时,提示收费员车卡不符,不允许使用该鲁通卡;经核实鲁通卡内信息与车辆实际信息不符的按实际车辆信息计费收取现金。
4、对鲁通A、B卡,如果输入车类不是普通车,系统提示出错;鲁通C卡按卡内车类处理,输入无效。
5、入口正常刷鲁通B卡,出口余额不足时不享受鲁通B卡的折扣优惠,应全额缴纳现金或全额通过银联卡付款,不可以分段付款。
6、鲁通卡扣款后无法进行修改。在出现争议时,需要给司机开争议处理单,由司机持此单据到客服进行金额修改或退款操作。
7、贵宾卡处理:贵宾卡是鲁通C卡的一种,正常操作与鲁通C卡相同,贵宾卡出现车、卡不符或系统显示无效卡的情况,收费员应先使用车队键放行,然后立即将该车情况上报监控室,并逐级上报联网单位收费管理部门。

答案解析

相似试题
  • 鲁通卡车处理的注意事项是什么?

    简答题查看答案

  • 鲁通卡车处理的注意事项及扣款后出现异议怎么办?

    简答题查看答案

  • 鲁通卡车出来的注意事项是什么?

    简答题查看答案

  • 请说明无卡车如何操作。

    简答题查看答案

  • 某收费站有一辆车下道,司机称找不到IC卡,请描述无卡车处理工作流程。

    简答题查看答案

  • 请简述无卡车的操作流程?

    简答题查看答案

  • 请简述坏卡车的操作流程?

    简答题查看答案

  • 请说出出口刷卡后倒车的处理流程及注意事项?

    简答题查看答案

  • 一货车持鲁通B卡,入口青岛站,在MTC车道下高速时,刷卡电脑显示通行费750元,收费员按确认键时电脑死机,此时收费员应如何正确处理?

    简答题查看答案