试述格札里提出的王者的品质和不能有的四种缺陷。
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在气动仪表中，不能反映仪表本身结构缺陷的品质指标包括（） ①基本误差 ②附加误差 ③仪表的精度 ④变差 ⑤绝对误差 ⑥相对误差
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网络脆弱性的原因主要有四种，分别是：放性的网络环境、协议本身的缺陷、操作系统的漏洞和（）
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演讲者应有的心理品质包括心理定势和成功欲、观察力与分析力以及自制力和（）。
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豪斯提出了四种可以选择的领导行为，即指导、支持、参与和（）
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何塞和布兰卡提出了四种领导方式，即（）。
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社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和（）
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勒派克和斯内尔提出的四种人力资源战略分别为：承诺战略、传统战略、低成本战略和合作战略
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明确提出零缺陷，并将之作为业绩和唯一标准的质量管理专家是（）。
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