以下不属于银行业电子化服务体系的是（）。
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以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.
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属于银行业从业人员与客户之间准则范畴的是（）。
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有权决定兴业银行以下行为，但不属于兴业银行内部人的是（）
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不属于操作风险范畴的是（）。
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以下不属于服务突发事件应急处理原则的是（）.
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以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是（）。
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以下哪些贷款纳入中国农业发展银行固定资产贷款管理范畴（）
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以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”（）。
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