词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）

媒体是企业与一般公众进行沟通的最广泛、最有效的沟通渠道之一。

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媒体是企业与一般公众进行沟通的最广泛、最有效地沟通渠道之一。

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沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为（）。

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认同文化差异是跨文化沟通策略中最有效的一种。

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对于组织系统庞大，需要分权和授权管理，轮式沟通是一种行之有效的方法。

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讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的“走神”的时间，也给不熟练的倾听者带来麻烦。这是影响倾听的什么因素？（）

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在有效的管理沟通系统中，传递者应对其信息和接收者进行认真的考虑与筛选，进行情景管理与沟通，为每个接收者准备个性化的信息。这是网络沟通的什么策略？（）

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电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）

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建立电子通信网络通常是企业与（）沟通的方式。

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