邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群、（），经广告主管部门认定符合规定的印刷广告及宣传品。

国内邮件业务的函件包含信函、印刷品、义务兵免费信件、邮简、邮送广告和（）等。

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有的单位收发室或门卫不允许投递员入内投递，可把特快专递邮件投到（），但负责投递的邮政部门要同该单位签定书面协议，明确妥投收发室。

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使用拉各比查询系统的互换局收到查询受理部门的查询请求后，应首先查询邮政（），如查询无结果或客户有特殊要求时，于6小时内利用拉各比系统向相关邮政发出查询要求。

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催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔3天催领一次，经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。

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投递商是邮政通信网的（），是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。

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邮政通信客户消费心理中的（）心理，是客户要求方便，缩短等待时间的一种心理。

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按址投递是根据特快专递邮件（）的要求，按特快专递邮件详情单收件人地址中指定的最具体地点，直接投递特快专递邮件。

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邮政法规定，用户因损失赔偿邮政企业发生争议的，可以要求邮政企业的上级主管部门处理，对处理不服的可以向（）起诉。

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无法投递的国际特快专递邮件，一律发本省互换局退相关出口经转局退回国外邮政。（）

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