客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的（）
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（）是饭店的龙头部门。
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大型宴会活动（特别是冬、春两季）要设立专人管理的（），为客人提供方便。
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大型宴会为了宾主出入席方便，应留有一条通道，正确的选项是（）。
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下面哪项不是饭店产品的特点（）
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饭店的“窗口”指的是（）
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面哪项属于饭店规程的要求（）
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消费者对饭店产品的基本要求是（）
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饭店服务“金钥匙”的标准（）
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