单选题
A严重故障
B现场支持
C咨询
D紧急故障
正确答案
答案解析
略
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为确保厂家技术服务处理的及时性，集团技术支援专家处理过程中判断需转派的技术服务必须在受理后（）小时内转派。
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按《中国移动网络设备续保服务集中采购项目技术规范书》与技术服务提供商的约定，所有厂家技术服务统一分为咨询、故障、（）、硬件维修四大类。
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