改善企业工作中人际关系的基本方法是（）。

哪些是影响企业工作中人际关系的因素（）。

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工作中正常人际关系的表现有：真诚、信任、（）自信、热情。

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通过体能活动来改善团队工作能力有效方法是（）。

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职业培训教材开发工作的基本方法之一是（）。

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员工基本素质台账是企业人力资源开发最基础性的工作。

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沟通是建立和改善团队人际关系必不可少的条件。

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沟通是建立和改善团队人际关系必不可少的条件。

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在企业的经营与发展中，应该采用多种途径，协调企业内部的人际关系，构建（）的工作环境，调动员工的积极性，保证企业管理管理目标的实现。

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企业竞争战略的基本支撑点是（）

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