无偿服务与有偿服务是按照供电设施产权分解点进行划分的。
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供电有偿服务的内容有哪些？
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电力客户服务系统以座席数规模为划分依据，分成大、中、小三种类型，具体标准是什么？
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凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行（）统一执行商业电价。
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凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行（）统一执行商业电价。
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客户服务需求和满意度调查与分析的目的是什么？
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供电企业应注意判断电力故障点的维护责任范围。若客户无法自行排除内部故障并请求帮助时，供电公司可提供力所能及的有偿服务，但应按有关规定先行说明（）。
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现代电力营销服务体系的基本职能划分为哪四个层次？
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什么是承诺服务？ 承诺服务有哪些特点？
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