卷烟零售客户的培训按实施的方式分集中训练和分散训练。

卷烟零售客户的培训按实施的方式分标准训练和个别训练。

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卷烟零售客户的培训按实施的时序分最初训练、指导训练、复习训练。

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卷烟零售客户的培训实施方式有标准训练和（）。

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卷烟零售客户投诉集中度分析可以改变以往分不满处理投诉的情况，将投诉集中起来，便与（）。

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从卷烟零售客户与消费者的关系现状看，主要有两种购买方式：（）和集中购买。

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在（）和确定经营指导方式的基础上，结合实际情况实施卷烟零售客户经营发展方案。

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按零售客户订货行为进行分类，是根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所定购卷烟数量（或价值）的（）来分类。

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以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（）

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下列（）不是卷烟零售客户的培训原则。

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