营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务，不准拒办业务。（　）

营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到（），不准拒办业务。

单选题查看答案

网点变更营业时间应至少提前3张贴公告，网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告，并做好客户解释工作。（）

判断题查看答案

营业网点员工必须按（），做到满点服务，不准拒办业务。

填空题查看答案

在营业时间内，营业网点员工要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序，请说出四个不准？

简答题查看答案

营业网点员工上岗必须佩戴（）并摆放统一的服务标识牌，大堂经理须佩戴标志牌。按季节统一着工装，并保持整洁、干净。

填空题查看答案

安装在营业网点和商户的大堂式自助银行，对外服务时间应与网点和商户营业时间相同；穿墙式自助银行实行（）时间服务。

单选题查看答案

外汇储蓄存款利率按（）公布的利率执行，营业机构必须挂牌公告储蓄存款利率，（）变动利率。

单选题查看答案

当日对外营业时间内受理的收、付款凭证．必须当天进行账务处理。

判断题查看答案

以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是：（）

单选题查看答案