A需求定义
B需求意识
C决定购买
D购后评价
集团客户采购的最后一个阶段是()阶段,这个阶段将直接影响到客户下一次购买的选择和决策。
填空题查看答案
以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象,并将直接影响客户对服务质量的整体评价。()
单选题查看答案
服务人员的语言是否热情、()、准确、(),直接影响到客户的购买行为,并影响客户对企业的印象。
填空题查看答案
在集团客户采购的购后评价阶段,销售人员要做好项目实施,超出客户()。
填空题查看答案
罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说,他以顾客为中心,将购买决策分为八个阶段,依次为()、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、()。
填空题查看答案
在客户信用等级和客户评价报告的有效期内,当发生以下影响客户资信的重大事项时,应重新对客户进行授信分析评价()。
多选题查看答案
在集团客户的购后评价阶段,销售人员需要做好哪几方面的工作?
简答题查看答案
兑现性展示贯穿于售前、售中、售后的各个阶段。对集团客户销售而言,()阶段的兑现性展示更为重要,因为这是整个营销过程中最容易得到客户认可、为公司赢得口碑的阶段,将为下一次合作打下良好基础。
填空题查看答案
在集团客户采购的选择评估阶段,客户将根据自己需求意识阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
判断题查看答案