如何去聆听？

如何及时反馈，让客户知道你在聆听？

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什么是聆听？

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在聆听中要分析的内容有哪些？

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在聆听中需要注意的重要信息有以下哪些？（）

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聆听需要竖起耳朵听，同时还要分析客户说的话，观察客户说话的表情、动作等。

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有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过语言方式及非语言方式来表达。

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营业厅面对面销售中，有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过以下哪些方式实现？（）

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聆听是一个尊重别人谈话的过程，客户所说的每一句话我们都应该听好，这是我们获得销售成功的钥匙。

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移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）

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