A语言方式
B不可以用语言方式
C表情
D身体姿势
E非语言方式
有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过语言方式及非语言方式来表达。
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按照营业厅服务监督的要求,必须要在墙上公示的内容有()
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聆听是一个尊重别人谈话的过程,客户所说的每一句话我们都应该听好,这是我们获得销售成功的钥匙。
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在营业厅销售中,何时可以与客户展开对话?
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营业厅销售过程中,开放式的提问主要目的是哪一个?()
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营业厅销售过程中,封闭式的问题主要目的是哪一个?()
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营业厅销售过程中,主动接近客户的第一步是下列哪一项?()
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营业厅销售中,当客户出现以下哪些行为时,销售代表就要进一步接触,与客户展开对话了?()
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营业厅销售过程中,当客户驻足在柜台附近,四处张望或毫无目标时,营业人员要怎样做?()
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