A在接受叫醒时,填写“日期”、“时间”、“房号”、“姓名”、“记录人”五项
B叫醒天数较多的房间应在《叫醒记录本》的“备注”处做特别说明
C客人要求取消或更改叫醒服务,须及时在《叫醒记录本》和叫醒系统上进行修改
D实施叫醒后,填写“叫醒实施人”一项(实施结果)
客人要求叫醒服务,前台在上需要填写()等。
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前台接受客人叫醒服务时,需要记录()等项目;前台人工叫醒服务的标准用语是()如遇特殊气候,前台可提醒()。
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下列关于前台服务员在完成电话叫醒后,需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项()?
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前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确的是哪项?()
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前台服务员填写《商务服务记录单》时,需与客人确认()。
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在酒店前台服务员自查中,《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项()?
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贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。
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前台叫醒服务的步骤符合流程标准的是哪项()?
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前台服务员获悉客人需要叫醒服务时,()与PMS系统进行核对即可。
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