工单稽核管理办法中，要求营业员工单自查时间和比例要求为（）

当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时，应（）。

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营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过（）

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营业厅服务规范中，男士和女士要求相同点为（）

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在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）

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下列关于营业员服务形象规范要求正确的是（）

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营业资金的安全管理的内容不包括（）

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某商务快线用户到营业厅前台要求补卡，请问如何操作（）

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营业员在办理业务时，可以（）

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在陪同引导客户时，营业服务人员行进的速度须（）。

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