单选题

下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项()?

A前台每班结束后,需清点、交接电子门卡数量是否准确;

B前台交接房卡出现差异时,由前厅经理查明原因;

C前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》,由前厅经理复核;

D以上皆是。

正确答案

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答案解析

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  • 以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?

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  • 下列关于前台服务员交接班时,前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项()?(1)整理物品(2)房态情况(应走未走、应到未到等)(3)单据和票据类清点:发票、早餐券等(4)卡类清点:家宾卡、电子门卡(5)重要物品清点:钥匙、小商品、租借物品等(6)现金清点(7)服务事项完成情况交接:叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等(8)交接班服务员签字确认、经理复核签字

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