A前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;
B前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;
C前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)
D出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。
以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述,不符合规范的是哪项()?
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以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错误的是哪项()?
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以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述,操作不规范的是哪项()?
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以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?
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前台〈电子门卡交接记录表〉需存档()。
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VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?
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前台区域的防盗电子保险箱,供前台员工投放封包使用,对此保险箱的钥匙和密码的保管要求,描述不正确的是哪项()?
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下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项()?
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前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作,以下关于催帐处理操作的描述,不正确的是哪项()?
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