在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）。

在推销的要素中，（）贯穿推销活动全过程，是连接推销人员和推销对象的重要媒体。

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推销人员在推销活动中只有一个目标，就是尽力说服客户，希望与客户达成有效的买卖关系，完成推销任务。

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推销人员的基本素质主要包括（）

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推销人员的职业素质包括（）、（）和（）三大方面的内容。

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人员素质性风险主要表现为（）。

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要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有（）

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（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。

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商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于（）。

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在推销职责中，（）是推销活动的最基本功能。

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