在推销职责中，（）是推销活动的最基本功能。

在推销的要素中，（）贯穿推销活动全过程，是连接推销人员和推销对象的重要媒体。

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在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。

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在现代推销活动中，推销员应该持有下列哪一种观念？（）

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推销人员在推销活动中只有一个目标，就是尽力说服客户，希望与客户达成有效的买卖关系，完成推销任务。

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推销额是反映推销员推销成绩的最重要的指标。

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提供服务是推销人员的重要职责之一。

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推销员必须掌握的基本知识包括客户知识，产品知识和公司知识三部分，而在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的？

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其实，在推销过程中，首先推销的是自己，是“人”而不是物。

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在推销方格中，解决问题型是最佳的推销心态，持有这种心态的推销人员是最理想的推销人员。

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