A满意程度
B安全感
C舒适度
D评价
乘客的安全感是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要的尺度。
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乘客的满意程度是衡量出租汽车服务是否优质的重要尺度。
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规范客运出租汽车管理是为了提高服务质量、保障客运出租汽车经营者、乘客及其从业人员的合法权益,维护正常的客运秩序,营造良好的市场环境。
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《莆田市出租汽车经营服务质量公约》规定,出租汽车驾驶员故意刁难、欺骗、勒索乘客的,支付违约金:()元。
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出租汽车只要能保证乘客安全、准时到达就行,至于座套和脚垫是否整洁、完整可以不做考虑。
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《安庆市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定:出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕行的,每次扣()分。
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《安庆市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定:出租汽车驾驶员故意占有乘客遗失物品的,每次扣()分。
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《安庆市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定:出租汽车驾驶员使用不文明语言,侮辱乘客造成不良影响的,每次扣()分。
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乘客王某在乘坐出租汽车时,要求驾驶员李某按照他要求的路线行驶,李某以路堵为由拒绝了乘客的要求,请问他的这种做法是否正确。
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