判断题
A对
B错
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答案解析
略
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乘客的（）是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要的尺度。
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乘客的安全感是衡量出租汽车服务质量是否优秀的最重要的尺度。
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依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
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依法运营、安全行车、文明服务是巡游出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
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优质服务是出租汽车一切工作的出发点和落脚点，因此每个出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上，服务第一”的原则。
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乘客对出租汽车驾驶员不满意的，出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。
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出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
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《出租汽车服务国家标准》要求乘客满意度大于或等于50%。
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巡游出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
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