多选题
A树立并维护良好的个人形象
B了解游客的心理
C与所有游客保持等距离伙伴关系
D尽力提供个性化服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
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导游人员良好的交际技能，主要包括哪些方面？（）
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以下属于导游员组织技能的有（）。
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作为一名合格的中国导游员，必须（）、（）、（）；必须具备良好的道德素质，出色扔组织交际和自控能力，高超的服务技能和健康的体魄。
填空题查看答案
导游人员的交际技能包括维护良好职业形象、掌握心理服务技巧、建立等距离伙伴关系、尽力提供个性化服务、正确对待旅游者口头意见五个方面。
判断题查看答案
下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是（）
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以下导游人员对游客的称谓，属于“交际关系型”的是（）。
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下列属于导游员的职业道德规范的有（）
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下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。
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