A供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
B供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训
C供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施
D供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是()
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对于数据中心运维服务人员的要求,以下哪项不属于管理人员的必备要求()
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以下对于人员的能力要求中,技能要求的内容包括()
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《数据中心规范》标准是为了保证数据中心运维服务工作的规范化,以下对于标准的使用方法描述正确的是()
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ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指()
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在运维服务策略“规范”中,供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求()
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