若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真，则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/（）在《临时住宿登记单》上签字确认。
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若协议散客上门入住无法提供公司订房传真时，前台应（）。
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若协议散客上门入住时，无法提供公司订房传真和名片，应（）。
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下列关于客人退房后的单据整理顺序，叙述正确的是哪项（）？（1）信用卡签购单（2）《预收款收据》（红联）（3）签字后的《宾客账单》（4）《杂项转帐单》（红联）（5）《房间变更单》（红联）（6）《临时住宿登记单》（红联）（7）《散客预订单》（8）发票记帐联（9）协议/中介订房传真（10）其它
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协议公司客人上门入住未带名片，可由（）在《临时住宿登记单》上签字确认协议价格。
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为了鉴别协议公司的身份，协议公司的预定传真上需要有（）。
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协议公司的欠款离店必须有店长审批，客人离店时需打印《宾客帐单》，客人（）。
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前台在处理客人或协议公司代付帐时，操作符合标准的是哪项？（）
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前台在处理客人或协议公司代付帐情况时，操作符合标准的是哪项（）？
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