单选题

前台在处理客人或协议公司代付帐时,操作符合标准的是哪项?()

A某房间客人代其他房间付帐时,前台应填写《代付凭证》,并请被支付客人签字确认;

B若协议公司代住客付帐,前台应核实系统中的协议有效期,并与协议公司口头确认;

C前台应在客人入住前与代付人确认好代付的费用项目,以确定是否还需收取客人押金;

D被支付客人退房时,前台无需请客人确认《宾客账单》,直接收回房卡请客人离店即可。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 前台在处理客人或协议公司代付帐情况时,操作符合标准的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 客人要求前台人员代收代付机票时,前台人员操作不正确的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真,则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/()在《临时住宿登记单》上签字确认。

    填空题查看答案

  • 客人在退房时,若要求用信用卡结账,退现金预付款,前台的操作处理正确的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 前台在进行复杂路线指引或接待对地形陌生的客人时,下列处理方式得当的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 若客人使用优惠券或抵用券入住,前台在办理退房时操作不正确的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 下面关于协议公司代付帐处理的描述不正确的是哪项?()

    单选题查看答案

  • 前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作,以下关于催帐处理操作的描述,不正确的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输入错误时,前台应如何操作()?

    单选题查看答案