简答题

客户开发工作的主要内容是什么?

正确答案

(1)客户线索寻找,利用必要的市场开发手段和销售技巧,在客户立项前期,及时掌握客户尽可能多的项目信息,建立强大的项目获取渠道,增加市场覆盖率。
(2)评估销售机会,尽量搜集和明确客户需求、项目/采购进度表、预算、竞争决策和优先评估项等关键评估元素。
(3)通过客户分析,判断项目是否符合公司战略规划、市场定位及产品与技术的经营方向。
(4)判断客户属于A级、B级、C级、D级的哪一级别,明确客户的类型,填写客户跟进表。客户部门更新客户名单或大项目名单,并适当做客户分配。
(5)通过客户开发,提高现有客户的使用率,增加新客户的市场占有率,保持新客户的增长,稳步提升公司的经营业绩。

答案解析

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