社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通是指（）。

（）是指社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通。

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社会组织与相关公众的联系、合作，最主要的原因是相互之间有利益上的（）。

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“公共关系是一个组织与其公众的传播管理，其目的是建立一种与这些公众相互信任的关系”，这是（）的观点。

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礼仪是人与人、组织与组织之间相互交往时所遵循的思想行为准则和道德规范，是各个国家和民族长期社会积累所形成的（）仪式。

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公众问讯是指公众向某社会组织（）。

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谈判是社会组织为寻求合作与发展，与另一组织所进行的商谈与（）活动。

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（）是社会组织为寻求合作与发展，运用情报智慧、策略方法与另一组织进行商洽与协助活动。

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公关沟通是指社会组织在公关活动中所进行的组织与公众间的信息沟通。

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公共关系社会形象即社会公众对组织的实际评价，可以通过组织形象地位图来表示，其中低美誉度、高知名度在（）区表示。

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