预订岗工作人员在工作中要检查（）天后的团体PIVKUP情况。

预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数，当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数，并把这些数据打印在（）。

单选题查看答案

预订岗在星期日做出下一周的房间预订情况表和（）表，并发送到有关部门。

单选题查看答案

预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房间号码后，与楼层服务的当班人员核对房间状态。

单选题查看答案

预订员在工作中应注意的事项包括哪些？

简答题查看答案

迎宾岗工作人员与客户沟通时，应保持在（）距离。

单选题查看答案

以下哪些属于签约服务的签约岗在职责工作？（）

多选题查看答案

迎宾岗工作人员在距离客户（）距离时，要微笑、问好，并主动询问。

单选题查看答案

清洁岗工作人员在清理化粪池时，下列哪些注意事项描述正确？（）

多选题查看答案

为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，对于预订客人应在客人抵店前提前（）。

填空题查看答案