预订岗在星期日做出下一周的房间预订情况表和（）表，并发送到有关部门。

前台需浏览后一周内的房间存量，当预订量超过酒店房间数（）时，立刻上报值班经理。

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饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？

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如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。

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一般预订的房间保留时间是（）

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预订员应该对酒店（）、（）所在及房间内部（）都应该熟悉。

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预订的核对工作通常要进行三次，第三次核对是在客人预订抵店前一周进行。

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客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。

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在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。

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预订员应该对酒店客房形态、房号位置所在及房间内部格局与陈设都应该熟悉。

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